Редакція від 14 серпня 2026 року
1.1. Цей документ є публічною пропозицією (офертою) ФОП Кузнецова Михайла Олександровича (далі — Виконавець) укласти договір про надання послуг та/або надання доступу до інформаційних продуктів з будь-якою дієздатною фізичною особою, фізичною особою-підприємцем або юридичною особою (далі — Замовник).
1.2. Оферта регулює придбання та отримання послуг і продуктів, що пропонуються на сайті https://mikaagency.com.ua/ (далі — Сайт), зокрема: інформаційних продуктів, онлайн-програм, навчальних матеріалів, доступу до особистого кабінету, консультацій, менторських програм та інших послуг, описаних на сторінках відповідних продуктів.
1.3. Опис, склад, формат, тривалість, строки надання, вартість та інші істотні умови конкретного продукту або послуги зазначаються на відповідній сторінці Сайту, у рахунку, інвойсі, платіжному посиланні або в індивідуальному письмовому погодженні сторін.
1.4. У разі суперечностей між умовами цієї Оферти та умовами конкретного продукту, перевагу мають умови конкретного продукту в частині, що прямо стосується такого продукту.
1.5. Виконавець може надавати послуги та інформаційні продукти під торговельними, продуктовими або сервісними назвами, зокрема «Mika Agency» та «MikaLab AI». Незалежно від назви конкретного продукту або домену, стороною договору є ФОП Кузнецов Михайло Олександрович, якщо інше прямо не зазначено в описі відповідного продукту, рахунку або інвойсі.
2.1. Виконавець:
ФОП Кузнецов Михайло Олександрович
РНОКПП: 3045807199
Адреса: Київська область, Васильківський район, с. Мар’янівка, вул. Ватутіна, 26
Email: info@mikaagency.com.ua
2.2. Банківські реквізити для оплати за безготівковим рахунком:
Найменування отримувача: ФОП Кузнецов Михайло Олександрович
Код отримувача (РНОКПП): 3045807199
Рахунок отримувача (IBAN): UA483052990000026008025014883
Банк: АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
3.1. Договір між Виконавцем і Замовником укладається шляхом акцепту цієї Оферти.
3.2. Акцептом Оферти є вчинення Замовником однієї або кількох таких дій:
натискання кнопки замовлення, оплати або іншої кнопки, що прямо підтверджує намір придбати послугу чи продукт;
проставлення позначки у чекбоксі про ознайомлення та згоду з цією Офертою, Правилами повернення коштів і Політикою конфіденційності;
оплата послуги або продукту через платіжну форму, платіжне посилання, рахунок або інвойс;
фактичне отримання доступу до продукту або початок користування послугою після отримання Замовником інформації про умови продукту.
3.3. Здійснюючи акцепт, Замовник підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Оферти, розуміє їх та погоджується виконувати їх у повному обсязі.
3.4. Електронні документи, повідомлення, рахунки, інвойси, підтвердження платежу та листування між сторонами можуть використовуватися як докази укладення та виконання договору в межах, передбачених законодавством України.
4.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику послуги та/або надати доступ до інформаційного продукту відповідно до обраного продукту, а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити такі послуги або продукт.
4.2. Послуги можуть надаватися онлайн: через особистий кабінет, відеозв’язок, записи, електронну пошту, месенджери, вебінарні платформи, закриті спільноти або інші канали, визначені для конкретного продукту.
4.3. Інформаційні та навчальні продукти мають освітньо-інформаційний характер. Вони не є індивідуальною юридичною, податковою, фінансовою, інвестиційною, медичною або іншою професійною порадою, якщо інше прямо не погоджено сторонами письмово.
5.1. Для оформлення замовлення Замовник надає достовірні дані, необхідні для обробки замовлення, оплати, комунікації та надання доступу до продукту або послуги.
5.2. Доступ до цифрового контенту або особистого кабінету може надаватися після підтвердження оплати, якщо інше не зазначено на сторінці продукту чи в умовах конкретної пропозиції.
5.3. Строк надання послуг, графік консультацій, доступ до матеріалів та інші параметри визначаються описом обраного продукту, листуванням сторін або індивідуально погодженим графіком.
5.4. Замовник самостійно забезпечує наявність технічних засобів і доступу до інтернету, необхідних для використання онлайн-послуг і цифрового контенту.
5.5. Якщо надання послуги залежить від дій Замовника — зокрема, вибору часу консультації, надання матеріалів або виконання завдань, — Замовник зобов’язується вчиняти такі дії своєчасно. Виконавець не відповідає за неможливість або затримку надання послуги, спричинену бездіяльністю Замовника.
5.6. Виконавець має право залучати третіх осіб до виконання окремих організаційних, технічних або змістовних частин послуг, залишаючись відповідальним перед Замовником у межах цієї Оферти та законодавства України.
6.1. Вартість конкретного продукту або послуги зазначається на Сайті, у платіжній формі, рахунку, інвойсі або індивідуальній пропозиції.
6.2. Оплата здійснюється у валюті та способом, доступними на сторінці оплати, у рахунку або інвойсі. Якщо банк або платіжна система стягує комісію чи здійснює конвертацію валюти, такі витрати можуть покладатися на Замовника відповідно до правил банку або платіжної системи.
6.3. Обов’язок Замовника щодо оплати вважається виконаним після надходження коштів на рахунок Виконавця або отримання підтвердження успішної оплати від платіжної системи.
6.4. Виконавець не зберігає повні реквізити платіжних карток Замовника. Якщо для окремого продукту застосовуються регулярні платежі, умови, періодичність і порядок скасування таких платежів мають бути окремо доведені до відома Замовника до їх підключення.
7.1. Виконавець зобов’язується:
надати послуги або доступ до продукту відповідно до опису обраного продукту;
надавати Замовнику необхідну організаційну інформацію щодо отримання послуг;
обробляти персональні дані Замовника відповідно до Політики конфіденційності та законодавства України;
розглядати звернення Замовника у розумні строки.
7.2. Виконавець має право:
змінювати формат, послідовність або час проведення окремих занять, модулів чи активностей без істотного зменшення обсягу оплачених послуг;
тимчасово обмежити доступ до продукту на час технічних робіт, усунення помилок або забезпечення безпеки;
припинити доступ Замовника до контенту в разі істотного порушення ним умов Оферти, прав інтелектуальної власності або правил поведінки, з дотриманням вимог законодавства України;
оновлювати, доповнювати або замінювати бонусні матеріали, якщо вони прямо не були заявлені як основна оплачувана складова продукту.
8.1. Замовник зобов’язується:
надавати достовірні дані під час оформлення замовлення;
своєчасно оплачувати обрані послуги та продукти;
не передавати логін, пароль, посилання на закриті матеріали або інші дані доступу третім особам;
не копіювати, не поширювати, не продавати, не публікувати та не використовувати матеріали Виконавця поза межами, дозволеними цією Офертою або письмовою згодою Виконавця;
дотримуватися коректної поведінки під час взаємодії у чатах, спільнотах, на консультаціях і заходах;
не порушувати права третіх осіб та вимоги законодавства України.
8.2. Замовник має право:
отримувати послуги та доступ до продукту в обсязі, передбаченому обраним продуктом;
звертатися до Виконавця з питаннями щодо виконання договору;
звертатися з питанням щодо повернення коштів відповідно до Правил повернення коштів і законодавства України;
відмовитися від маркетингових повідомлень у спосіб, зазначений у таких повідомленнях або шляхом звернення до Виконавця.
9.1. Усі матеріали Сайту та продукти Виконавця, зокрема тексти, відео, аудіо, презентації, шаблони, методики, графічні матеріали, записи, програмні та інші матеріали, є об’єктами права інтелектуальної власності Виконавця або інших правовласників.
9.2. Після оплати Замовник отримує обмежене, особисте, невиключне та непередаване право користуватися оплаченими матеріалами виключно для власних некомерційних цілей у межах строку та способу доступу, визначених для відповідного продукту.
9.3. Без попередньої письмової згоди Виконавця забороняється копіювати, відтворювати, модифікувати, перекладати, передавати третім особам, публікувати, продавати, здавати в оренду, поширювати або іншим чином використовувати матеріали чи доступ до них поза межами, прямо передбаченими цією Офертою.
9.4. У разі виявлення порушення Виконавець має право вимагати припинення порушення, відшкодування завданих збитків та застосовувати інші способи захисту, передбачені законодавством України.
10.1. Питання повернення коштів регулюються окремими Правилами повернення коштів, розміщеними на Сайті, та чинним законодавством України.
10.2. Умови повернення враховують вид продукту, фактично надані послуги, наданий доступ до цифрового контенту та інші обставини, що мають значення для розгляду звернення.
10.3. Правила повернення коштів не обмежують прав споживача, передбачених законодавством України.
11.1. Виконавець відповідає за належне надання послуг у межах, визначених цією Офертою, описом конкретного продукту та законодавством України.
11.2. Виконавець не гарантує досягнення Замовником конкретного фінансового, професійного, особистого чи іншого результату від використання інформаційних продуктів або послуг. Результат залежить, зокрема, від індивідуальних дій, досвіду, ресурсів, рішень і обставин Замовника.
11.3. Виконавець не несе відповідальності за перебої в роботі інтернету, програмного забезпечення, платформ, платіжних систем, обладнання Замовника або інші обставини, що не залежать від Виконавця. Це не звільняє Виконавця від обов’язків, прямо встановлених законодавством України.
11.4. Сторони прагнуть вирішувати спірні питання шляхом переговорів і листування. Якщо врегулювати спір не вдається, він вирішується відповідно до законодавства України.
12.1. Виконавець обробляє персональні дані Замовника для оформлення та виконання замовлення, надання доступу до продуктів і послуг, комунікації, бухгалтерського та іншого обліку, а також у інших цілях, визначених Політикою конфіденційності та законодавством України.
12.2. Замовник, надаючи дані через Сайт або інші канали зв’язку, підтверджує ознайомлення з Політикою конфіденційності.
12.3. Маркетингові повідомлення можуть надсилатися за наявності належної підстави та з можливістю відмови від їх отримання.
13.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили, які сторони не могли передбачити або відвернути.
13.2. Сторона, яка зазнала впливу таких обставин, повідомляє іншу сторону у розумний строк, якщо це є можливим.
14.1. Ця Оферта діє з дати її оприлюднення на Сайті до дати її відкликання або заміни новою редакцією.
14.2. Виконавець має право оновлювати Оферту, публікуючи нову редакцію на Сайті та зазначаючи дату її редакції.
14.3. До замовлень, оплачених до оприлюднення нової редакції, застосовуються умови редакції, що діяла на момент акцепту, якщо інше не погоджено сторонами або якщо зміни не покращують становище Замовника чи не вимагаються законодавством.
14.4. Недійсність окремого положення Оферти не впливає на чинність інших її положень.
З усіх питань щодо цієї Оферти та послуг звертайтеся за адресою: info@mikaagency.com.ua.